Дипломная работа «Развитие потребительского кредитования в России» (артикул 0010766)

Введение. 5

1 Теоретические основы потребительского кредитования. 10

1.1 Понятие, сущность, принципы и функции потребительского кредита. 10

1.2 Правовые аспекты регулирования потребительского кредитования. 20

1.3 Современная практика потребительского кредитования (на примере Россельхозбанка) 29

2 Оценка состояния рынка потребительского кредитования в России. 37

2.1 Оценка современного состояния потребительского кредитования (на примере ОАО «Россельхозбанк») 37

2.2 Состояние потребительского кредитования в Российской Федерации. 49

2.3 Проблема роста невозвратов потребительских кредитов в результате политики агрессивного захвата рынка. 57

Заключение. 62

Список используемых источников. 65

Приложения. 71

 

Введение

Актуальность темы дипломной работы. Потребительский кредит является одним из самых распространенных видов банковских операций в развитых странах. Широкое его распространение вызвано в первую очередь тем, что эта форма кредита способствует расширению емкости рынка по целому спектру потребительских товаров и услуг, содействует выполнению требований приоритетных национальных проектов, способствует выравниванию доходов отдельных групп населения с различным уровнем потребления. Динамичное развитие потребительского кредитования в нашей стране с начала 2000-х гг. обусловлено относительной стабильностью экономического положения, ростом благосостояния населения, активизацией банковской деятельности в сфере кредитования частных лиц. Влияние мирового финансового кризиса 2008-2010 гг. на банковскую деятельность, в том числе на розничный бизнес, также определяет объективную необходимость исследования социально-экономического значения потребительского кредита и роли банков в его дальнейшем развитии.

В первом полугодии 2013 г. продолжился опережающий рост розничного кредитного портфеля по сравнению с корпоративным и межбанковским. Объем кредитов физическим лицам за январь-июнь 2013 г. возрос на 13,7% (за аналогичный период 2012 г. — на 18,4%), до 8797,6 млрд руб. (23,6% совокупного кредитного портфеля банков) на 01.07.2013. Драйвером розничного кредитного рынка в первой половине 2013 г. оставалось потребительское кредитование, объем которого за январь-июнь 2013 г. увеличился на 15,9% (за аналогичный период 2012 г. — на 25,6%), до 5184,4 млрд руб. на 01.07.2013[1].

Управление потребительским кредитованием в современных условиях становится основным направлением кредитного менеджмента. Рост денежной базы опережает величину денежной массы, что является следствием существенного роста уровня ликвидности банковского сектора[2]. Это отражает потенциальную возможность расширения банковского кредитования, но объемы задолженности по потребительским кредитам в настоящее время составляют значительную величину. Продолжается рост просроченной задолженности, сохраняется повышенная неопределенность кредитно-финансовой системы, и кредитные риски удерживаются на относительно высоком уровне. В современных условиях особую актуальность имеет проблема совершенствования процессов управления потребительским кредитованием в субъектах Российской Федерации.

Как следует из вышесказанного, актуальность и недостаточная разработанность вопросов функционирования потребительского кредитования в регионах России, проблем его развития, в том числе специфических для региона, делает актуальным исследование данной темы.

Степень научной разработки проблемы дипломной работы. В дипломной работе автор опирался на научные труды российских и зарубежных ученых по вопросам организации кредитования субъектов экономики, современных тенденций развития деятельности российских коммерческих банков, формирования рынка банковских продуктов и услуг, технологии управления банковскими активами и пассивами, различным методам и моделям управления банковскими рисками и маркетинга.

Большой вклад в решение этих проблем внесли такие ученые, как Л.И. Абалкин, З.В. Атлас, Г.Н. Белоглазова, Н.И. Валенцова, И.В. Ващекина, И.А. Долматович, Е.Ф. Жуков, А.А. Казимагомедов, Г.Г. Коробова, Т.М. Костерина, Ю.С. Крупнов, О.И. Лаврушин, И.В. Мамонова, Г.С. Панова, И.Н. Рыкова, Н.Э. Соколинская, A.R Тавасиев, К.Р. Тагирбеков, В.М. Усоскин, В.А. Челноков, Е.Б. Ширинская и др.

Среди зарубежных ученых значительный вклад в исследование научных положений теории и практики потребительского кредитования внесли: Э. Альтман, Б. Бернанке, А. Брю, Э. Гил, Э. Дж. Доллан, Р. Коттер, К.Р. Макконнел, Э. Рид, П. Роуз, Дж. Синки мл., С. Финлей, М. Шрайнер и др.

Отдельные стороны комплексной проблемы рынка потребительского кредитования подробно рассматриваются в работах А.И. Полищука, М.А. Помориной, А.В. Тютюнника. Эти авторы проанализировали и критически обобщили сложившуюся в России практику управления банковской системой, дали оценку различным видам кредитных операций и предложили схемы эффективного разрешения кризисных ситуаций.

В целом, научная литература последних лет, посвященная банковскому бизнесу, содержит подробную характеристику операций коммерческих банков, в том числе по кредитованию частных клиентов. Однако углубленное изучение проблемы на региональном уровне предполагает дополнение имеющегося арсенала научных исследований изучением новых проблем, связанных с потребительским кредитом.

Цель дипломной работы — анализ развития потребительского кредитования в России и разработка рекомендаций по его совершенствованию.

Для достижения этой цели были сформулированы и решены следующие задачи дипломной работы:

1. Исследовать понятие, сущность, принципы и функции потребительского кредита, теоретическое содержание категории «кредит» с целью определения понятия «потребительский кредит».

2. Проанализировать правовые аспекты регулирования потребительского кредитования, законодательство России в области потребительского кредитования и сформулировать предложения по его совершенствованию.

3. Выявить особенности современной практики потребительского кредитования (на примере ОАО «Россельхозбанк»).

4. Провести оценку современного состояния потребительского кредитования (на примере ОАО «Россельхозбанк»).

5. Рассмотреть состояние потребительского кредитования в Российской Федерации.

6. Охарактеризовать проблему роста невозвратов потребительских кредитов в результате политики агрессивного захвата рынка.

Объект дипломной работы — потребительское кредитование.

Предмет дипломной работы — развитие потребительского кредитования и способы адаптации к региональным условиям в ОАО «Россельхозбанк».

Теоретическая и методологическая база дипломной работы. Теоретической базой для дипломной работы исследования являются труды ведущих российских и зарубежных ученых в сфере банковского дела, раскрывающие основные положения теоретических основ кредита и потребления, экономико-правового регулирования банковского деятельности. В ходе исследования изучены и обобщены: материалы по теме дипломной работы, монографическая литература, научные статьи, публикации в экономической литературе и периодических изданиях, материалы научно-практических конференций, семинаров, законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и промышленно развитых стран.

Методы дипломной работы: В процессе выполнения дипломной работы использовался комплексный подход к объекту и предмету исследования, применялись общенаучные методы познания (индукция, дедукция, сравнение, абстрагирование, анализ, синтез, наблюдение, обобщение и др.), а также методы сравнительного, статистического и динамического анализа, социологический, абстрактно-логический. Совокупность используемой методологической базы позволила обеспечить достоверность, обоснованность теоретических выводов и практических решений.

Информационная база дипломной работы. Информационной основой исследования явились данные ОАО «Россельхозбанк», Федеральной службы государственной статистики, интернет-ресурсы. При подготовке дипломной работы проанализированы федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, нормативные документы Центрального банка Российской Федерации и другие законодательные документы, регулирующие потребительское кредитование.

Структура дипломной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и источников.

Список используемых источников
1.    Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон РФ от 30 ноября 1994 г. (с изм. от 26 июня 2011 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32. Ст. 3301; 2007. № 27. Ст. 3213.
2.    Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями от 30 апреля 2011 г.) // Российская газета. 6 августа 1998. № 148-149
3.    Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 2 июля 2013 г. № 212-ФЗ.
4.    Федеральный закон «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ.
5.    Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ.
6.    Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16 июля 1998 г. № 102-ФЗ.
7.    Федеральный закон «Об ипотечных ценных бумагах» от 11 ноября 2003 г. № 152-ФЗ.
8.    Федеральный закон «Об исполнительном производстве» от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ.
9.    Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
10.    Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» // «Российская газета» – № 139. – 30.06.2011.
11.    Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» // «Российская газета», № 278, 09.12.2011. (вступает в силу с 1 января 2013 года)
12.    Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.09.2013) «О банках и банковской деятельности» // «Российская газета». – № 27. – 10.02.1996.
13.    Закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-I.
14.    Положение Банка России от 16 июля 2012 г. N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» // Вестник Банка России. – 25 сентября 2012 г. – № 56-57.
15.    Положение ЦБР от 31 августа 1998 г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (с изм. 27 июля 2011 года) // Вестник Банка России. – 8 октября 1998 г. – № 70-71. – [Электронный доступ]: http://www.consultant.ru
16.    Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 № 385-П, ред. от 26.09.2012) – [Электронный доступ] – http://base.consultant.ru
17.    Ответы и разъяснения по некоторым вопросам, связанным с вступлением в силу с 1 января 2013 года Положения Банка России от 16 июля 2012 года N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» // <Информация> Банка России http://www.cbr.ru/
18.    Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П) (ред. от 05.12.2013) // Вестник Банка России. № 56. 57, 25.09.2012.
19.    Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 г. № 17.
20.    Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П) (ред. от 10.08.2012) (Зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005 № 6431) // Вестник Банка России. № 17. 30.03.2005.
21.    Аналитическая записка «Об инвестиционной и кредитной политике открытого акционерного общества «Российский сельскохозяйственный банк» // Официальный сайт ОАО «Россельхозбанка» – http://www.rshb.ru
22.    Айваз С.А. Бухгалтерский учет кредитных линий // Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке. – № 5. – 2013. – С. 22–26.
23.    Алегин А.П. Источники криминалистической информации о преступлениях, связанных с изготовлением и использованием поддельных пластиковых расчетных карт // Российский следователь. – 2007. – № 20.
24.    Антонова А.Л. Тенденции рынка потребительского кредитования // Банковский ритейл. № 1. 2012.
25.    Антонова А.Л. Тенденции рынка потребительского кредитования // Банковский ритейл. — № 1. — 2013. – С.12–15.
26.    Анчабадзе Н.А., Попов Е.С. Средства защиты пластиковых карт и типичные следы подделки, встречающиеся при их экспертном исследовании // Эксперт-криминалист. – 2011. – № 1. – С. 2–5.
27.    Байдина Н. В. Перспективы развития карточного платежного оборота в России [Текст] / Н.В. Байдина // Молодой ученый. — 2012. — №6. — С. 128–131.
28.    Белоглазова Г.Н. Деньги. Кредит. Банки. — М.: Высшее образование, 2009. — С. 136.
29.    Бурыкин  Д. Проблемы правового регулирования расчетов // Хозяйство и право. – 2008. – №3. – С. 81-86.
30.    Ващекина И.В. Эволюция национальной банковской системы в свете проблем самоорганизации: монография. — М.: Изд-во РГТЭУ, 2012. — С. 5.
31.    Внуков Н.А. Договор потребительского кредита как вид потребительского договора // Право и экономика. 2011. № 4. С. 21 — 25.
32.    Готовчиков И.Ф. Практический метод экспресс-оценки финансовых возможностей физических и юридических лиц // Банковское кредитование. – № 3. – 2009. – С.14–19.
33.    Данилин В.А., Барманова О.Р. Рынок банковских карт в Самарской области – проблемы и перспективы //Деньги и кредит. – 2011. — № 2. – С. 18.
34.    Даудрих Н.И. Рынок кредитных карт в ожидании бума // Бизнес и банки. — 2010. — февраль (№5). — № 3. – С. 6.
35.    Джанбалаев Р.М. Особенности налогообложения операций, связанных с применением пластиковых карт // Налоги. – 2007. – № 3.
36.    Иванов В.Ю. Проблема классификации форм безналичных расчетов в условиях развития новых информационных технологий  // Банковское право. —   2005. —  №4. – С. 7-9.
37.    Иванов В.Ю. Проблемы правовой квалификации расчетов «электронными деньгами» // Банковское право. -2004. – №3. – С. 22-29.
38.    Иванова О. Рынок пластиковых карт // Эксперт. – 2009. – № 15. – С. 58.
39.    Киреева О.Л. «Банковская карта – прошлое, настоящее и будущее (гражданско-правовой аспект). – Нижний Новгород, 2011.
40.    Косой А.М. Современные деньги // Деньги и кредит. – 2012. – №6. – С. 21.
41.    Крахмалев С.В. Современная банковская практика проведения международных платежей. – М.: ГроссМедиа, 2011.
42.    Крахмалев С.В. Современная банковская практика проведения международных платежей. – М.: ГроссМедиа, 2011.
43.    Кукушкин В.М. К проекту федерального закона «О потребительском кредитовании» // Банковское право. 2011. № 1. С. 13–16.
44.    Курагин В. Печатная реклама пластиковых карточек // Мир карточек. – 1997. – № 16. – С. 12;
45.    Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2007. – № 1.
46.    Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2011. – № 1. – С. 18–22
47.    Лаврушин И.О. Деньги. Кредит. Банки. — М.: КноРус, 2004. — С. 36.
48.    Лаврушин О. И. Банковское дело: Учебник — М.: КНОРУС, 2006. -768с.
49.    Лаврушин О.И. Кредит как стоимостная категория социалистического воспроизводства. — М.: Финансы и статистика, 1989.
50.    Ларкин М. Система расчетов с использованием пластиковых карт // ЭКО. – 2011. – С. 5.
51.    Лауэ К. Банковское вознаграждение за оформление потребительского кредита и ведение потребительского кредитного счета в соответствии с немецким законодательством // Банковское право. 2011. № 4. С. 71–76.
52.    Лукашок Ю.В. Российский рынок пластика: тенденции развития и перспективные продукты // Банковский ритейл. – 2012. – № 3. – С. 12–16.
53.    Молчанова О.А. Закономерности развития кредитного механизма в условиях становления рыночных отношений: автореф. … д-ра экон. наук / ЛЭФИ им. Вознесенского, 1990.
54.    Назарова Л. Все дороги ведут в ЦК: для авторов и пользователей кредитных историй // Экономика и жизнь. № 30. 2011. С. 4.
55.    Обаева А.С. Национальная платежная система: инфраструктура, инновации, перспективы развития // Деньги и кредит. – № 5. – 2010. – С. 34–39.
56.    Обзор финансового рынка. Первое полугодие 2013. № 75. 27 с.
57.    Платежные и расчетные системы: международный опыт // Выпуск 3: Общее руководство по развитию платежной системы. Центральный банк Российской Федерации. Комитет по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов. М., 2008.
58.    Пономаренко Т.В. Портрет потребителя банковских кредитов // Банковский ритейл. № 1. 2006.
59.    Пухов А.В. Организация операционной работы по приему платежей физических лиц без открытия счета // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2012. – № 5. – С. 15–19.
60.    Рид Э., Коттер Р., Гилл Э. и др. Коммерческие банки: пер. с англ. / под общ. ред. В.М. Усоскина. — М.: Прогресс, 1983. — С. 347.
61.    Россияне залезли в долги // Ведомости, 05.09.2005, N 164
62.    Соколинская Н.Э. Учет и анализ краткосрочных и долгосрочных кредитных рисков. — М.: Косалтбанкир, 1997. — С. 200.
63.    Спиранов И.А. Правовое регулирование операций с банковскими картами. – М.: Юнистформ, 2011. – С. 22–24.
64.    СухановА.  Принципы сосуществования технологий в стандартизации карточек // Мир карточек. – 1998. – № 10. – С. 17–18.
65.    Тедеев А.А. Электронные банковские услуги: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо, — 2005. — С. 49.

[1] Обзор финансового рынка. Первое полугодие 2013. № 75. 27 с.

[2] Ващекина И.В. Эволюция национальной банковской системы в свете проблем самоорганизации: монография. — М.: Изд-во РГТЭУ, 2012.

 

Дипломная работа «Банковские интернет-услуги: зарубежный и российский опыт» (артикул 0010763)

antiplagНЕ МЕНЕЕ 70%

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы банковских интернет-услуг в России. 5

1.1. Экономическая сущность банковских услуг. 5

1.2. Особенности банковских интернет-услуг и их реализация в отечественных банках. 14

1.3. Этапы развития интернет-услуг банковской системы в России и за рубежом.. 21

Глава 2. Анализ использования банковских интернет-услуг: зарубежный и российский опыт. 28

2.1 Оценка российского опыта внедрения банковских интернет-услуг (на примере ОАО «Сбербанк») 28

2.2 Проблемы и пути совершенствования банковских интернет-услуг в России. 44

Заключение. 62

Список используемой литературы.. 65

ВВЕДЕНИЕ

 Актуальность темы дипломной работы: Сегодня коммерческий банк — это одна из самых востребованных организаций, которая предоставляет более 250 разнообразных услуг. В условиях всеобщей глобализации, информатизации и постоянно изменяющейся экономической обстановке в стране основной задачей руководства становится поддержка, оптимизация и повышение эффективности деятельности предприятия. Веку информационных технологий сопутствует стремительное    развитие нтернет-услуг, внедрение модернизированных технологий и программных продуктов. Таким образом, на предприятиях, в том числе и в кредитных организациях, стремительными темпами развиваются информационные, интернет — технологии без которых уже не представляется деятельность эффективной. Одной из актуальных услуг 21 века является дистанционное банковское обслуживание (ДБО) с использованием сети Интернет — Интернет-банкинг. Это инновационное явление в банковской системе, которое получило широкое распространение за последнее десятилетие во всем мире и в России в частности.

Теоретическую основу работы составили современные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, аналитиков, экспертов, посвященные проблемам совершенствования систем ДБО клиентов, а также результаты научных исследований, освещающих основные аспекты рассматриваемых проблем.

Однако недостаточная разработанность ряда концепций, методологий и прикладных аспектов становления и развития Интернет-банкинга позволили сделать вывод о том, что вопросы об особенностях применения Интернет-банкинга, современных программ дистанционного обслуживания клиентов недостаточно разработаны как в научном, так и в организационно-практическом аспекте и требуют дополнительных исследований в данной области, что так же обуславливает актуальность исследования данной дипломной работы.

Объект дипломной работы — деятельность коммерческих банков по использованию современных информационных технологий в России — Интернет-банкинга.

Предмет дипломной работы — услуги Интернет-банкинга, как нового сегмента банковского бизнеса, их современное состояние, структура, роль на финансовом рынке, перспективы развития на примере услуг ОАО «Сбербанк».

Цель дипломной работы — рассмотреть перспективы развития банковских Интернет-услуг, а также различных систем дистанционного банковского обслуживания и на основе исследования источников литературы, выявить проблемы Интернет-банкинга и предложить методы их решения.

В соответствии с поставленной целью в дипломной работе были решены следующие основные задачи:

—         рассмотрено возникновение банковских услуг в Интернете;

—         изучена история развития Интернет-банкинга;

—         определены конкурентные преимущества системы Интернет-банкинга перед традиционными банковскими услугами;

—         проанализирован рынок интернет-технологий и тенденции его развития;

—         определены возможности использования зарубежного опыта для развития Интернет-банкинга в России;

—         проведен сравнительный анализ услуг Интернет- банкинга и тарифов, представляемых российскими банками;

—         определены перспективы Интернет-банкинга в России;

—         определены проблемы безопасности использования Интернет-банкинга.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ В РОССИИ

 1.1. Экономическая сущность банковских услуг

Интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.    Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон РФ от 30 ноября 1994 г. (с изм. от 26 июня 2011 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32. Ст. 3301; 2007. № 27. Ст. 3213.
2.    Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями от 30 апреля 2011 г.) // Российская газета. 6 августа 1998. № 148-149
3.    Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» // «Российская газета» – № 139. – 30.06.2011.
4.    Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» // «Российская газета», № 278, 09.12.2011. (вступает в силу с 1 января 2013 года)
5.    Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.09.2013) «О банках и банковской деятельности» // «Российская газета». – № 27. – 10.02.1996.
6.    Положение Банка России от 16 июля 2012 г. N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» // Вестник Банка России. – 25 сентября 2012 г. – № 56-57.
7.    Положение ЦБР от 31 августа 1998 г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (с изм. 27 июля 2011 года) // Вестник Банка России. – 8 октября 1998 г. – № 70-71. – [Электронный доступ]: http://www.consultant.ru
8.    Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 № 385-П, ред. от 26.09.2012) – [Электронный доступ] – http://base.consultant.ru
9.    Ответы и разъяснения по некоторым вопросам, связанным с вступлением в силу с 1 января 2013 года Положения Банка России от 16 июля 2012 года N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» // <Информация> Банка России http://www.cbr.ru/
10.    Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П) (ред. от 05.12.2013) // Вестник Банка России. № 56. 57, 25.09.2012.
11.    Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П) (ред. от 10.08.2012) (Зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005 № 6431) // Вестник Банка России. № 17. 30.03.2005.
12.    Аналитическая записка «Об инвестиционной и кредитной политике открытого акционерного общества «Сбербанк» // Официальный сайт ОАО «Сбербанк» – http://www.rshb.ru
13.    Стандарт Банка России «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации. Общие положения. СТО БР ИББС-1.0-2014» (принят и введен в действие Распоряжением Банка России от 17.05.2014 N Р-399) // «Вестник Банка России». № 48-49, 30.05.2014.
14.    Айваз С.А. Бухгалтерский учет кредитных линий // Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке. – № 5. – 2013. – С. 22–26.
15.    Алегин А.П. Источники криминалистической информации о преступлениях, связанных с изготовлением и использованием поддельных пластиковых расчетных карт // Российский следователь. – 2007. – № 20.
16.    Антонова А.Л. Тенденции рынка потребительского кредитования // Банковский ритейл. — № 1. — 2013. – С.12–15.
17.    Анчабадзе Н.А., Попов Е.С. Средства защиты пластиковых карт и типичные следы подделки, встречающиеся при их экспертном исследовании // Эксперт-криминалист. – 2011. – № 1. – С. 2–5.
18.    Байдина Н. В. Перспективы развития карточного платежного оборота в России [Текст] / Н.В. Байдина // Молодой ученый. — 2012. — №6. — С. 128–131.
19.    Безделев, В.А. Персонифицированное обслуживание как эволюционная форма банковской технологии [Электронный ресурс] / В.А. Безделев // Управление экономическими системами. – 2012. – № 5.
20.    Бреусенко С. А. Построение и структурные элементы банковской технологии // Банковские технологии. 2008, № 9 (93). С. 9-12.
21.    Бурыкин Д. Проблемы правового регулирования расчетов // Хозяйство и право. – 2008. – №3. – С. 81-86.
22.    Вертакова Ю. В., СимоненкоЕ. С. Управление инновациями: теория и практика / Ю. В. Вертакова, Е. С. Симоненко. М.: Эксмо, 2008. — 432 с.
23.    Готовчиков И.Ф. Практический метод экспресс-оценки финансовых возможностей физических и юридических лиц // Банковское кредитование. – № 3. – 2009. – С.14–19.
24.    Данилин В.А., Барманова О.Р. Рынок банковских карт в Самарской области – проблемы и перспективы //Деньги и кредит. – 2011. — № 2. – С. 18.
25.    Даудрих Н.И. Рынок кредитных карт в ожидании бума // Бизнес и банки. — 2010. — февраль (№5). — № 3. – С. 6.
26.    Джанбалаев Р.М. Особенности налогообложения операций, связанных с применением пластиковых карт // Налоги. – 2007. – № 3.
27.    Задорин И.В. Динамика финансовой активности населения России 1998-2013 гг. // Экономист. Выпуск 11. 2013. — 15 с.
28.    Иванов В.Ю. Проблема классификации форм безналичных расчетов в условиях развития новых информационных технологий // Банковское право. — 2005. — №4. – С. 7-9.
29.    Иванов В.Ю. Проблемы правовой квалификации расчетов «электронными деньгами» // Банковское право. -2004. – №3. – С. 22-29.
30.    Иванова О. Рынок пластиковых карт // Эксперт. – 2009. – № 15. – С. 58.
31.    Киреева О.Л. «Банковская карта – прошлое, настоящее и будущее (гражданско-правовой аспект). – Нижний Новгород, 2011.
32.    Кондрашов В.А. Тенденции развития банковских инноваций в современной России // Российское предпринимательство. — 2012. — № 8 (206).
33.    Косой А.М. Современные деньги // Деньги и кредит. – 2012. – №6. – С. 21.
34.    Крахмалев С.В. Современная банковская практика проведения международных платежей. – М.: ГроссМедиа, 2011.
35.    Курагин В. Печатная реклама пластиковых карточек // Мир карточек. – 1997. – № 16. – С. 12;
36.    Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2011. – № 1. – С. 18–22
37.    Лаврушин О. И. Банковское дело: Учебник — М.: КНОРУС, 2006. -768с.
38.    Лаврушин О. И. Мировые тенденции развития банковской деятельности и банковских технологий // Современные банковские технологии: теоретические основы и практика / под.ред. Н. Ф. Карпычевой. М.: Финансы и статистик, 2005. С. 10-15.
39.    Ларкин М. Система расчетов с использованием пластиковых карт // ЭКО. – 2011. – С. 5.
40.    Лукашок Ю.В. Российский рынок пластика: тенденции развития и перспективные продукты // Банковский ритейл. – 2012. – № 3. – С. 12–16.
41.    Лямин Л. В. Анализ факторов риска, связанных с Интернет-банкингом // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2010. — № 5. C. 52-63.
42.    Мацепуро Н.А. Принимаем к оплате «пластик»: учебник – М.: Контур, 2012. -10 с.
43.    Обаева А.С. Национальная платежная система: инфраструктура, инновации, перспективы развития // Деньги и кредит. – № 5. – 2010. – С. 34–39.
44.    Панова Г. С. Инновации в банковском бизнесе искусство банковских технологий // Современные банковские технологии: теоретические основы и практика / под.ред. Н. Ф. Карпычевой. М.: Финансы и статистика, 2011. — С.73-84.
45.    Платежные и расчетные системы: международный опыт // Выпуск 3: Общее руководство по развитию платежной системы. Центральный банк Российской Федерации. Комитет по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов. М., 2008.
46.    Пухов А.В. Организация операционной работы по приему платежей физических лиц без открытия счета // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2012. – № 5. – С. 15–19.
47.    Рубинштейн Т.Б., МирошкинаО.Б. Развитие банковской системы. М., 2012.
48.    Сбербанк России: пластиковые карты: [Электронный ресурс]: Загл. с экрана- Режим доступа:- http://www.sbrf.ru//moscow/ru/
49.    Спиранов И.А. Правовое регулирование операций с банковскими картами. – М.: Юнистформ, 2011. – С. 22–24.
50.    СухановА. Принципы сосуществования технологий в стандартизации карточек // Мир карточек. – 1998. – № 10. – С. 17–18.
51.    Тедеев А.А. Проблемы развития интернет-банкинга в России // Банковское дело. № 6. 2008. С. 10–14.
52.    Тедеев А.А. Электронные банковские услуги: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо, — 2005. — С. 49.
53.    Тетерин В.С. Эксперт РА // Интернет-банкинг в России: от снижения издержек к доходам: научно – экономический журнал. 2012, № 4, 6-10 с.
54.    Угрына В. Апология технологий. Маркетинговые аспекты // Банковские технологии. № 2. 2004. С. 12–17.
55.    Фомченков Т. Государство уходит в Сеть // Российская газета. — 2012.

Дипломная работа «Финансирование бизнеса с применением инструментов рынка ценных бумаг» (артикул 0010762)

antiplagНЕ МЕНЕЕ 82%

СОДЕРЖАНИЕ

 ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ компаниями.. 7

1.1 Роль рынка ценных бумаг в рыночной экономике. 7

1.2 Характеристика источников финансовых ресурсов компаний в российской экономике. 15

1.3 Использование механизмов рынка ценных бумаг для финансирования деятельности компаний. 21

2. ЭМИССИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ОБЛИГАЦИЙ КАК СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРИМЕРЕ ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”». 27

2.1 Особенности привлечения ресурсов путем выпуска облигаций. 28

2.2 Финансово-экономическая характеристика ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”». 33

2.3 Анализ результативности выпусков корпоративных облигаций  для финансирования деятельности ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”». 45

3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕХАНИЗМОВ рынка ценных бумаг ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ РОССИЙСКИМИ КОМПАНИЯМИ.. 53

3.1. Предложения по повышению эффективности процесса привлечения финансовых ресурсов путем эмиссии облигаций. 53

3.2. Оценка эффективности эмиссий облигаций ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”». 57

3.3 Перспективы использования механизмов фондового рынка для финансирования российских компаний. 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 65

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 68

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 71

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы бакалаврской работы. Несмотря на то, что российский рынок ценных бумаг существует уже не одно столетие, в современном виде он фактически существует чуть больше 20 лет. Формирование первоначальной институциональной среды рынка ценных бумаг берет свое начало вместе с началом рыночных реформ в России и демонтажем командно-административной экономической системы. История фондового рынка РФ явилась отражением экономической действительности в России за всю её новейшую историю. Российский рынок ценных бумаг прошел путь от полнейшего хауса в сфере обращения ценных бумаг, до становления, пусть и несовершенного, но все же действенного института.

Основная функция рынка ценных бумаг — мобилизация капитала, или, по-другому говоря, распределение инвестиционных потоков. Начало XXI века — эпоха экономической глобализации, время, когда эти инвестиционные потоки распределяются в мировом масштабе, и относительно свободно переходят из одной экономики в другую. Финансовый рынок становится по- настоящему всемирным. Россия, безусловно, не останется в стороне от происходящих процессов, более того, у нас есть все шансы качественно интегрироваться в глобальные финансовые потоки и занять достойное место на финансовом рынке. Экономике России необходимо, что бы российские компании легко привлекали иностранные инвестиции, при этом важно, чтобы площадками привлечения этих инвестиций могли быть российские биржи. Это возможно только при условии развитого рынка ценных бумаг.

Объектом исследования являются ценные бумаги как средство для привлечения финансовых ресурсов и финансирования бизнеса.

Предмет методы оценки эффективности финансирования бизнеса через эмиссию корпоративных ценных бумаг.

Цель дипломной работы состоит в экономическом обосновании возможности финансирования бизнеса с применением инструментов рынка ценных бумаг на примере эмиссии корпоративных облигаций ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”».

Для достижения цели в работе решались следующие задачи:

–проанализировать роль рынка ценных бумаг в рыночной экономике,

–охарактеризовать источники финансовых ресурсов компаний в российской экономике,

–рассмотреть возможности для использования механизмов рынка ценных бумаг для финансирования деятельности компаний,

–выявить особенности привлечения ресурсов путем выпуска облигаций,

–дать финансово-экономическую характеристику ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”»,

–проанализировать результативность выпусков корпоративных облигаций для финансирования деятельности ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”»,

–сформулировать предложения по повышению эффективности процесса привлечения финансовых ресурсов путем эмиссии облигаций,

–провести оценку эффективности предложенных мероприятий,

–рассмотреть перспективы использования механизмов фондового рынка для финансирования российских компаний.

Документальную базу исследования составляют Гражданский кодекс РФ, Федеральные законы «О рынке ценных бумаг» и «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг».

В дипломной работе использованы, учебные пособия по курсу «Рынок ценных бумаг», периодические издания и иные материалы теоретического и практического характера.

Эмпирической базой исследования являются публикации в периодических изданиях и Интернет прямо или косвенно касающиеся состояния эмитента или ожиданий участников рынка ценных бумаг, макроэкономические показатели и т.п. Источником фактического материала послужили данные Интернет.

Методы исследования: В теоретической части работы применены анализ учебной и научной литературы, обзор публикаций в периодических источниках по проблемам функционирования рынка ценных бумаг, анализ и обобщение статистических данных по динамике рынка ценных бумаг, его сопоставление с рынком ценных бумаг зарубежных стран. В практической части дипломной работы при расчёте эффективности эмиссий корпоративных облигаций ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”» применено приложение Excel с биржевыми функциями.

К элементам научной новизны исследования можно отнести характеристику состояния фондового рынка России с позиций привлекательности эмитентов.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении раскрыта актуальность темы, определены объект и предмет исследования. Поставлена цель и определены задачи дипломной работы.

Первая глава содержит основные характеристики рынка ценных бумаг, сравнительную оценку их инвестиционной привлекательности.

Во второй главе рассматриваются предприятие, являющееся базой дипломной работы, проводится оценка эмиссии корпоративных облигаций как способ привлечения финансовых ресурсов на примере ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”», рассматриваются основные методы оценки инвестиционных качеств ценных бумаг с позиций доходности и риска вложений в ценные бумаги.

Третья глава содержит элементы фундаментального и технического анализа проблем и перспектив использования механизмов рынка ценных бумаг для привлечения финансовых ресурсов российскими компаниями. Проводится анализ результатов эмиссии облигаций ОАО «Тамбовский завод “Комсомолец”». Дается статистика эмиссии облигаций в период с 2000 по 2013 г., также данные по доходности, срокам и рейтингу. Представлены расчеты показателей эффективности облигаций, полученные результаты изложены в соответствующих таблицах.

В заключении подводятся итоги и делаются выводы по исследуемой проблеме.


 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.    Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993, с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ) // Российская газета. – 21 января 2009 года. – № 4831.
2.    Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон РФ от 30 ноября 1994 г. (с изм. от 26 июня 2011 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32. Ст. 3301; 2007. № 27. Ст. 3213.
3.    Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями от 30 апреля 2011 г.) // Российская газета. 6 августа 1998. № 148-149
4.    Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 № 39-ФЗ (в ред. от 28.12.2013) // «Российская газета». – № 79. – 25.04.1996.
5.    Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об акционерных обществах» // «Российская газета». – № 248. – 29.12.1995.
6.    Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» // «Российская газета», № 278, 09.12.2011. (вступает в силу с 1 января 2013 года)
7.    Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.09.2013) «О банках и банковской деятельности» // «Российская газета». – № 27. – 10.02.1996.
8.    Положение ЦБР от 31 августа 1998 г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (с изм. 27 июля 2011 года) // Вестник Банка России. – 8 октября 1998 г. – № 70-71. – [Электронный доступ]: http://www.consultant.ru
9.    Указание Банка России от 13.09.2012 № 2873-У «О размере ставки рефинансирования Банка России» // http://www.cbr.ru – электронный ресурс
10.    Гаврилов А.Е., Логинова В.А., Баянова Ю.А., Смелова Т.А. Рынок ценных бумаг (Технический анализ) Учебное пособие. — Волгоград: ВолгГТУ, 2011. – 170 с.
11.    Дунаевский А.А., Осиновский А.Д., Борисенко Е.А. Комментарий к Федеральному закону «Об акционерных обществах» по состоянию на 7 августа 2001 года. — СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2011. С.116.
12.    Илющенко К. Акции, фьючерсы, кирпичи // Коммерсантъ. — 2007. — №1-2(16-17). -С.40
13.    Комментарий к ГК РФ, части первой (постатейный). 3-е изд., исп., доп. и перераб. с использованием судебно-арбитражной практики / Рук. авт. колл. и отв. ред. д.ю.н., проф. О.Н. Садиков. М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ»; ИНФРА-М, 2005. С. 408.
14.    Кудинова М.М. Методические рекомендации по написанию выпускных квалификационных (бакалаврских) работ, представляемых на кафедру «Финансовые рынки и финансовый инжиниринг: Учебно-методическое пособие (для бакалавров, обучающихся по направлению 080100.62 – «Экономика», профиль подготовки «Финансы и кредит»). – М.: Финансовый Университет при Правительстве РФ, кафедра «Финансовые рынки и финансовый инжиниринг», 2013. – 44 с.
15.    Куликова Е.И. Использование механизмов фондового рынка // Аудит и финансовый анализ. 2008. № 5. С. 377–383.
16.    Мильчакова Н. Эффективность фондового рынка: институциональный подход // Вопросы экономики. 2012. 5. С. 94.
17.    Миркин Я.М., Лосев С.В., Рубцов Б.Б., Добашина И.В., Воробьева З.А. Руководство по организации эмиссии и обращения корпоративных облигаций М.: «Альпина Паблишер», 2014. С. 77.
18.    Найман Эрик Л. Малая энциклопедия трейдера-4-е издание. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. С. 373
19.    Никонова И.А. Ценные бумаги для бизнеса: Как повысить стоимость компании с помощью IPO, облигационных займов и инвестиционных операций.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2013.- 362 с.
20.    Переосмысление истории Lehman Brothers: цена краха // Ежемесячный деловой журнал РБК. – 2008. – № 12.
21.    Ротко С.В. Понятие, правовая природа и основная классификация облигаций // Юрист. 2007. № 11. С. 12–14.
22.    Самуэльсон Пол Э., Нордхаус Вильям Д. Экономика: 16-е изд.: — М.: Издательский дом «Вильяме», 2011. 688 с.
23.    Сергеева М.В. Новое в Законе об акционерных обществах: анализ изменений, внесенных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 146-ФЗ // Закон. 2007. № 3.
24.    Финансово-экономические и юридические термины / Гарифуллин К.М., Хайруллин Н.Г., Фаткуллин Ф.Н., Танеев A.M., Ханнанов Х.М. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2006. С.22
25.    Фролова Е. Мировой рынок корпоративных облигаций: современное состояние, тенденции  и перспективы развития [Электрон. ресурс] / Российский экономический конгресс. Сборник докладов участников. — М., ИЭ РАН, 2010. – с. 67.
26.    Шарп У., Александер Г., Бэйли Ф. Инвестиции. М., 1998. С. 3.
27.    Шевченко Г.Н. Правовое регулирование облигаций: понятие, виды // Современное право. 2005. № 5;
28.    Шершеневич Г.Ф. Курс торгового права. СПб., 1908. С. 445.
29.    Шихвердиев А.П. Государственное регулирование рынка ценных бумаг как фактор обеспечения экономической безопасности хозяйствующих субъектов. — М.: Ратс, 2008. – С. 24.
30.    Шохин Е. И. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. -114 с.
31.    Эггертсон Т. Экономическое поведение и институты. М.: Дело, 2011. с. 211.

 

Дипломная работа «Операции ОАО «Сбербанк» с пластиковыми картами и их роль в обеспечении комплексного обслуживания клиентов» (артикул 0010754)

Год защиты: 2014

В дипломной работе рассмотрены основные аспекты пластиковых карт, экономическая сущность пластиковых карт, приведены определения и характеристики, специфические особенности, приемы, виды банковских карт и ряд других теоретических вопросов. Указаны виды пластиковых карт, рассмотренные непосредственно на примере ОАО «Сбербанка России». Для этого проведена оценка положения, занимаемого банком  на региональном рынке,  проанализирована деятельность в сфере безналичных расчетов за ряд периодов. Произведен анализ организации работы с пластиковыми картами. Рассмотрены проблемы продвижения банковских карт, отдельное внимание уделено перспективе развития карт в России.

Работа общим объемом 90 страницы, содержит 6 таблицы, 18 рисунков, 35 источников.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…5
1 Теоретические основы и сущность пластиковых карт…9
1.1 Пластиковые карты и  их характеристика…9
1.2 Формы безналичных расчетов и расчеты с использованием банковских карт…24
1.3 Сравнительная характеристика наличного оборота и расчетов с использованием пластиковых карт…27
1.4 Внутрибанковские правила эмиссии банковских карт…33
2 Современный анализ состояния пластиковых карт Сбербанка России…37
2.1 Виды пластиковых карт Сбербанка России…37
2.2 Анализ организации работы с пластиковыми картами в Сбербанке России: оценка современного состояния, объем, динамика, эмиссия, доходность, доля  платежных систем на рынке банковских карт России…63
3 Проблемы и перспективы развития банковских карт в России…73
3.1 Внедрение универсальной электронной карты…73
3.2 Перспективы развития банковских карт в России…78
Заключение…83
Список используемых источников…89

 

Введение

Пластиковая карта  как альтернатива наличным деньгам была придумана, прежде всего, для удобства потребителей. По существу это средство расчётов не только популярно, но и общедоступно в большинстве стран с развитой финансовой культурой. Стать обладателем пластиковой карты одной из международных платёжных систем может любой человек,  имеющий какой либо стабильный доход.

В последние годы «пластик» все активнее вытесняет наличные деньги из повседневной жизни. России пока трудно тягаться со странами Запада, но, как свидетельствует накопленный опыт, процесс уже не остановить. Потому что люди всегда предпочитают то, что делает их жизнь проще и удобнее, что сводит на нет риск потерять нажитое благосостояние.

В этой связи особую актуальность приобретает деятельность по внедрению современных банковских технологий по всей территории России. Так как это один из определяющих факторов в подтягивании России к мировым стандартам банковской деятельности. Внедрение таких технологий связано с важнейшей задачей обеспечения прозрачности финансовых потоков и безопасности расчетных операций.

        Банковская пластиковая карточка – платежный инструмент, обеспечивающий доступ к банковскому счету и проведение безналичных платежей за товары и услуги, получение наличных денежных средств и осуществление иных операций в соответствии с законодательством РФ.

         Первые карточки современного вида появились в США в начале 50-х годов. Впоследствии системы расчетов по карточкам получили распространение во многих странах мира, а сами расчеты приобрели международный характер. В мире в обращении находится порядка 3,7 миллиардов платежных карточек различных типов и систем. Платежные карточки персональные и «на предъявителя», для физических лиц и корпоративные, выпускаемые в обращение банками, специализированными компаниями, социальными, медицинскими, страховыми организациями, обслуживают сегодня значительную часть платежей в национальных и транснациональных платежных системах.

В условиях развития мирохозяйственных связей происходит процесс интеграции экономик отдельных государств и развития платежных систем, в частности, в направлении развития безналичных форм расчетов, которые, в свою очередь, нашли широкое применение в современном мире. Одним из инструментов безналичных расчетов является пластиковая карта. В большинстве экономически развитых стран пластиковая карта является неотъемлемым атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций.

Если сравнивать банковские карточки с депозитными счетами, как механизм привлечения средств населения, то карточки менее эффективны,  потому что процентная ставка на остаток по карточному счету может быть значительнее ниже, чем процентная ставка по депозиту. Но интерес к карточкам все равно сохраняется, так как он обусловлен не столько процентами, сколько другими факторами: удобство пользования, автоматическое предоставление банковского кредита, возможность отсрочить погашение долга, регулярное получение полной информации о произведенных операциях.

Введение расчетной системы на основе банковских карточек имеет преимущества и для банка:

-преодоление пространственных ограничений по привлечению и обслуживанию клиентуры;

-привлечение новых корпоративных и частных клиентов;

-увеличение оборотных средств;

-сокращение накладных расходов.

Очевидны преимущества, получаемые от использования банковских карточек предприятиями торговли и сервиса. Это уменьшение расходов на инкассацию, транспортировку и «обналичивание» средств, возможность уменьшения цен при продаже «валютных» товаров, упрощение расчетов с покупателем, отсутствие сдачи и подсчета денег покупателем и кассиром, а также реклама предприятия.

Что касается промышленных предприятий, то вхождение в систему расчетов позволяет им значительно снизить зависимость от несвоевременных выплат из госбюджета или нерасторопности своих деловых партнеров.

Интерес государства во внедрении расчетов по банковским карточкам тоже очевиден:

-снижаются колоссальные затраты на инкассацию денежных средств  и эмиссию банкнот и монет;

-упрощается учет движения денег и взимания налогов.

Технология расчетов без участия наличных денег помогает снизить криминогенность обстановки вокруг предприятий с наличностью, внедрение таких расчетов поможет сгладить и в некоторой степени снизить темпы инфляции.

Сложившееся положение на рынке пластиковых карт в нашей стране конечно отличается от ситуации, сложившейся в развитых странах. Безналичные расчеты для таких стран – это норма. В России же человек доверяет только наличным.

В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из средств организации безналичных расчетов. Платежный инструмент в виде пластиковой карточки содержит носитель информации, на котором записаны и хранятся сведения об определенной сумме денежных средств, оплаченных держателем карточки ее эмитенту. Отсюда и вытекают основные различия между средствами на пластиковой карточке и наличными деньгами.

Согласно теории, наличные деньги среди всех инструментов обращения и накопления стоимости обладают наибольшей ликвидностью, то есть способностью в любой момент времени обмениваться на товар (услугу). Пластиковая карточка не уступает наличным деньгам в этом качестве: с помощью карточки можно оплатить товары и услуги в сети предприятий торговли и сервиса, получить наличные деньги.

Деньги, находясь в виде банковской карточки на руках у клиента, продолжают оставаться в банке как депозитные привлеченные средства, на которые банк начисляет проценты. Таким образом, карточка выполняет как платежную, так и сберегательную функции одновременно, совмещая ликвидность наличных денег и доходность средств на вкладе.

Цель дипломной работы – рассмотреть организацию работы коммерческого банка с пластиковыми картами и совершенствование операций с пластиковыми картами в банке.

В связи с целью работы были поставлены следующие задачи:

— рассмотреть понятие, виды пластиковых карт и их особенности;

— определить основные операции с пластиковыми картами;

— проанализировать операции с банковскими картами ОАО «Сбербанк России»;

— исследовать проблемы развития рынка пластиковых карт в России;

— представить рекомендации по повышению эффективности работы с пластиковыми картами.

Дипломная работа «Операции коммерческого банка с пластиковыми картами и их роль в обеспечении комплексного обслуживания клиентов» (артикул 0010753)

+презентация и речь для защиты (12 слайдов)

Год защиты: 2014

В дипломной работе рассмотрены основные аспекты пластиковых карт, экономическая сущность пластиковых карт, приведены определения и характеристики, специфические особенности, приемы, виды банковских карт и ряд других теоретических вопросов. Указаны виды пластиковых карт, рассмотренные непосредственно на примере ОАО «Россельхозбанк». Для этого проведена оценка положения, занимаемого банком  на региональном рынке,  проанализирована деятельность в сфере безналичных расчетов за ряд периодов. Произведен анализ организации работы с пластиковыми картами. Рассмотрены проблемы продвижения банковских карт, отдельное внимание уделено перспективе развития карт в России.

Работа общим объемом 105 страницы, содержит 6 таблицы, 18 рисунков, 35 источников.

Содержание

Введение. 5

1 Пластиковые карты как инструмент платежной системы.. 9

1.1 История возникновение и развитие платежных банковских карт. 9

1.2 Характеристика платежной системы и место в ней платежных банковских карт. 13

1.3 Экономическое и финансовое обоснование создания национальной платёжной системы.. 19

2 Современный анализ пластиковых карт коммерческого банка. 21

2.1 Экономико-организационная характеристика ОАО «Россельхозбанк». 21

2.2 Учет операций с использованием платежных банковских карт и разновидности карт, обслуживаемых на примере Тамбовского филиала № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк». 35

2.3 Автоматизация учета операций, совершаемых с использованием платежных банковских карт на примере Тамбовского филиала № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк». 53

2.4 Сопутствующие услуги ОАО «Россельхозбанк» (интернет–банкинг, мобильный банк и т.п.) 56

3 Совершенствование и автоматизация учета операций, совершенных посредством платежных банковских карт, в ОАО «Россельхозбанк». 60

3.1 Проблемы использования платежных банковских карт в ОАО «Россельхозбанк». 60

3.2 Перспективы развития услуг, осуществляемых с использованием платежных банковских карт в ОАО «Россельхозбанк». 66

3.3 Экономическое и финансовое обоснование создания национальной платежной системы.. 78

Заключение. 98

Список источников. 101

Приложения. 105

Введение

Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что современный уровень развития информационных технологий в банковской сфере объективно определяет появление новых способов и механизмов проведения процедуры платежа. В настоящее время наблюдается высокая активность российских кредитных организаций в развитии системы электронных платежей, сокращении бумажных технологий. Для этого процесса характерно: увеличение эмиссии платежных карт, рост оборотов и остатков по карточным счетам, расширение спектра услуг с использованием банковских карт. В ходе развития пластикового рынка были созданы разные виды платежных карт, различающихся назначением и техническими характеристиками. Операции с банковскими пластиковыми картами открыли новые перспективы финансового обслуживания клиентов российских банков. В стране разворачиваются и набирают обороты различные платежные системы, все большее число российских граждан становится участниками системы безналичных платежей на основе использования банковских карт.

В настоящее время положение на рынке банковских пластиковых карт в России отличается от ситуации в развитых странах. Абсолютные цифры, характеризующие отечественный рынок банковских карт, пока малы по сравнению с аналогичными показателями для западных стран. Рынок банковских карт России отличается своей неоднородностью и территориальной сегментацией по количественному и качественному содержанию банковских операций.

Анализ научных исследований, так или иначе затрагивающих операции российских банков с пластиковыми картами, свидетельствует о недостаточном внимании к комплексному изучению процессов и взаимосвязей элементов данной системы между собой и с внешней средой, что не обеспечивает целостного восприятия результатов исследования отдельных направлений и сторон деятельности системы платежей с использованием банковских карт и не позволяет спрогнозировать дальнейшее ее развитие.

В теоретическом аспекте актуальность темы дипломной работы обусловлена недостаточным обобщением и научной систематизацией накопленного в данной области отечественного и зарубежного опыта, а также необходимостью разработки теоретических аспектов развития сферы розничных платежей на основе использования банковских карт.

С точки зрения практики, выбор темы дипломной работы связан с необходимостью разработки комплекса конкретных мер, направленных на создание условий эффективного функционирования системы розничных платежей на основе банковских карт, с учетом особенности неоднородности уровня и темпов развития регионов Российской Федерации.

Степень разработанности темы дипломной работы. Среди исследований по вопросам операций российских банков с пластиковыми картами, можно выделить следующие наиболее значимые направления: эффективность функционирования платежных карточных систем в кредитных организациях Российской Федерации (С.Е.Дубова, Д.Е.Евсюков, Н.Е.Егорова, В.Г.Кулагин, А.С.Обаева, Д.В.Подольский, С.А.Страдымов); экономические условия применения пластиковых карт в системе безналичных расчетов (С.В.Ануреев, А.В.Вавилов, Т.В.Кириченко, Ю.С.Крупнов, Е.В.Орлова, О.В.Чередниченко); построение методики исследования рынка пластиковых карт (И.В. Вишневская, В.Г. Кулагин) и др. Анализ существующих работ свидетельствует о необходимости продолжения системных исследований операций с банковскими картами, разработки научно-обоснованных предложений по их совершенствованию и развитию. Все это позволило сформулировать следующие цель и задачи исследования.

Целью дипломной работы является анализ основных факторов и тенденций функционирования рынка банковских карт на основе изучения опыта работы ОАО «Россельхозбанка».

Предметом дипломной работы являются экономические отношения, возникающие в процессе функционирования системы розничных платежей на основе использования банковских карт на региональном уровне, обеспечивающие эффективное функционирование новых банковских продуктов и способствующие бесперебойному и безопасному проведению платежей.

Объектом исследования является региональный сегмент системы розничных платежей на основе использования банковских карт банка филиала № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк» в Тамбовской области.

Для достижения цели исследования в дипломной работе поставлены и решены следующие задачи:

–изучить историю возникновение и развитие платежных банковских карт,

–охарактеризовать значение платежной системы и место в ней платежных банковских карт,

–провести экономическое и финансовое обоснование создания национальной платёжной системы,

–рассмотреть учёт операций с использованием платежных банковских карт и разновидности карт, обслуживаемых на примере Тамбовского филиала № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк»,

–рассмотреть автоматизацию учета операций, совершаемых с использованием платежных банковских карт на примере Тамбовского филиала № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк»

–перечислить и проанализировать сопутствующие услуги № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк» (интернет–банкинг, мобильный банк и т.п.),

–рассмотреть проблемы учета операций, осуществляемых с использованием платежных банковских карт в ОАО «Россельхозбанк»,

–выявить основные направления развития операций и услуг, осуществляемых с использованием платежных банковских карт в ОАО «Россельхозбанк».

Информационной базой дипломной работы послужили федеральные законы и нормативные документы Банка России, регулирующие эмиссию и порядок обращения платежных карт; статистические данные и отчетные материалы VISA International, ГУ Банка России по Тамбовской области, Тамбовского филиала № 3349/02 ОАО «Россельхозбанк»; материалы периодической печати, научно-практических конференций и Интернет-ресурсов.

Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам эволюции денежных систем, интерпретации электронных денег и развития рынка платежных карт.

Методологической основой исследования являются принципы диалектической логики, единства логического и исторического взглядов в исследовании экономических явлений. В процессе исследования использовался системный подход, а также методы сравнительного экономического, экономико-статистического анализа.

Структура дипломной работы включает введение, три главы, заключение и список источников.

Список источников

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон РФ от 30 ноября 1994 г. (с изм. от 26 июня 2011 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32. Ст. 3301; 2007. № 27. Ст. 3213.
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями от 30 апреля 2011 г.) // Российская газета. 6 августа 1998. № 148-149
  3. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» // «Российская газета» – № 139. – 30.06.2011.
  4. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» // «Российская газета», № 278, 09.12.2011. (вступает в силу с 1 января 2013 года)
  5. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.09.2013) «О банках и банковской деятельности» // «Российская газета». – № 27. – 10.02.1996.
  6. Положение Банка России от 16 июля 2012 г. N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» // Вестник Банка России. – 25 сентября 2012 г. – № 56-57.
  7. Положение ЦБР от 31 августа 1998 г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (с изм. 27 июля 2011 года) // Вестник Банка России. – 8 октября 1998 г. – № 70-71. – [Электронный доступ]: http://www.consultant.ru
  8. Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 № 385-П, ред. от 26.09.2012) – [Электронный доступ] – http://base.consultant.ru
  9. Ответы и разъяснения по некоторым вопросам, связанным с вступлением в силу с 1 января 2013 года Положения Банка России от 16 июля 2012 года N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» // <Информация> Банка России http://www.cbr.ru/
  10. Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П) (ред. от 05.12.2013) // Вестник Банка России. № 56. 57, 25.09.2012.
  11. Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П) (ред. от 10.08.2012) (Зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005 № 6431) // Вестник Банка России. № 17. 30.03.2005.
  12. Аналитическая записка «Об инвестиционной и кредитной политике открытого акционерного общества «Российский сельскохозяйственный банк» // Официальный сайт ОАО «Россельхозбанка» – http://www.rshb.ru
  1. Айваз С.А. Бухгалтерский учет кредитных линий // Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке. – № 5. – 2013. – С. 22–26.
  2. Алегин А.П. Источники криминалистической информации о преступлениях, связанных с изготовлением и использованием поддельных пластиковых расчетных карт // Российский следователь. – 2007. – № 20.
  3. Антонова А.Л. Тенденции рынка потребительского кредитования // Банковский ритейл. — № 1. — 2013. – С.12–15.
  4. Анчабадзе Н.А., Попов Е.С. Средства защиты пластиковых карт и типичные следы подделки, встречающиеся при их экспертном исследовании // Эксперт-криминалист. – 2011. – № 1. – С. 2–5.
  5. Байдина Н. В. Перспективы развития карточного платежного оборота в России [Текст] / Н.В. Байдина // Молодой ученый. — 2012. — №6. — С. 128–131.
  6. Бурыкин  Д. Проблемы правового регулирования расчетов // Хозяйство и право. – 2008. – №3. – С. 81-86.
  7. Готовчиков И.Ф. Практический метод экспресс-оценки финансовых возможностей физических и юридических лиц // Банковское кредитование. – № 3. – 2009. – С.14–19.
  8. Данилин В.А., Барманова О.Р. Рынок банковских карт в Самарской области – проблемы и перспективы //Деньги и кредит. – 2011. — № 2. – С. 18.
  9. Даудрих Н.И. Рынок кредитных карт в ожидании бума // Бизнес и банки. — 2010. — февраль (№5). — № 3. – С. 6.
  10. Джанбалаев Р.М. Особенности налогообложения операций, связанных с применением пластиковых карт // Налоги. – 2007. – № 3.
  11. Иванов В.Ю. Проблема классификации форм безналичных расчетов в условиях развития новых информационных технологий  // Банковское право. —   2005. —  №4. – С. 7-9.
  12. Иванов В.Ю. Проблемы правовой квалификации расчетов «электронными деньгами» // Банковское право. -2004. – №3. – С. 22-29.
  13. Иванова О. Рынок пластиковых карт // Эксперт. – 2009. – № 15. – С. 58.
  14. Киреева О.Л. «Банковская карта – прошлое, настоящее и будущее (гражданско-правовой аспект). – Нижний Новгород, 2011.
  15. Косой А.М. Современные деньги // Деньги и кредит. – 2012. – №6. – С. 21.
  16. Крахмалев С.В. Современная банковская практика проведения международных платежей. – М.: ГроссМедиа, 2011.
  17. Курагин В. Печатная реклама пластиковых карточек // Мир карточек. – 1997. – № 16. – С. 12;
  18. Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2011. – № 1. – С. 18–22
  19. Лаврушин О. И. Банковское дело: Учебник — М.: КНОРУС, 2006. -768с.
  20. Ларкин М. Система расчетов с использованием пластиковых карт // ЭКО. – 2011. – С. 5.
  21. Лукашок Ю.В. Российский рынок пластика: тенденции развития и перспективные продукты // Банковский ритейл. – 2012. – № 3. – С. 12–16.
  22. Обаева А.С. Национальная платежная система: инфраструктура, инновации, перспективы развития // Деньги и кредит. – № 5. – 2010. – С. 34–39.
  23. Платежные и расчетные системы: международный опыт // Выпуск 3: Общее руководство по развитию платежной системы. Центральный банк Российской Федерации. Комитет по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов. М., 2008.
  24. Пухов А.В. Организация операционной работы по приему платежей физических лиц без открытия счета // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2012. – № 5. – С. 15–19.
  25. Спиранов И.А. Правовое регулирование операций с банковскими картами. – М.: Юнистформ, 2011. – С. 22–24.
  26. СухановА.  Принципы сосуществования технологий в стандартизации карточек // Мир карточек. – 1998. – № 10. – С. 17–18.
  27. Тедеев А.А. Электронные банковские услуги: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо, — 2005. — С. 49.