Введение 3
1. Теоретические основы кадровой политики 6
1.1 Сущность кадровой политики 6
1.2 Виды кадровой политики 9
1.3 Роль и значение кадровой политики 17
1.4 Проблемы кадровой политики 20
2. Анализ кадровой политики предприятия ООО «Регион Связь» 27
2.1 Общие сведения о деятельности ООО «Регион Связь» 27
2.2 Анализ действующей кадровой политики 31
2.3 Анализ организации системы управления персоналом в рамках кадровой политики 36
3. Направления совершенствования кадровой политики на предприятии ООО «Регион Связь» 44
3.1 Рекомендации по совершенствованию кадровой политики 44
3.2 Разработка рекомендаций по подбору персонала 45
Заключение 53
Список использованной литературы 58
Приложения
Приложение 1. Идентификация содержания и целей кадровой политики и социально-трудовых отношений организации 63
Приложение 2. Трехаспектная модель возрастания роли кадровой политики в развитии организации 64
Введение
Актуальность проблемы исследования выпускной квалификационной работы. Становление социально-трудовых отношений в Российской Федерации сопровождается серьезными преобразованиями в общественных отношениях, что отражается в изменении характера трудовых отношений и кадровой политики организаций.
Вместе с тем, на фоне явных положительных сдвигов в области социально-трудовых отношений имеют место: нарастание социально-экономического неравенства, резкая дифференциация населения по доходам, дискриминация в социальных и трудовых правах персонала, обострение противоречий между трудом и капиталом для российского рынка труда характерно несовершенство кадровой структуры, нехватка квалифицированных рабочих и инженерных кадров, что не способствует экономическому росту.
Эффективное развитие социально-трудовых отношений организаций базируется на согласовании политики занятости и регулирования внутреннего рынка труда, оплаты труда и обучения, трудовых и социальных отношений, являющихся составляющими элементами кадровой политики. Зачастую в практической деятельности руководители организаций формально подходят к разработке кадровой политики, не придавая этому документу значения важнейшего регулятора социально-трудовых отношений, не осознавая пагубность последствий формального подхода.
При всей очевидности зависимости содержания социально-трудовых отношений и их структуры от качества кадровой политики, отсутствуют механизмы интеграции ее формирования и реализации по уровням стратегического управления организацией, ориентированные на обеспечение устойчивой внутренней занятости и эффективное регулирование внутреннего рынка труда на основе слияния различных составляющих кадровой политики и преобразования ее в новую совокупность, новую форму с полностью ассимилированными преимуществами.
Степень разработанности проблемы выпускной квалификационной работы. Существенную роль в понимании сущностно-содержательных аспектов социально-трудовых отношений сыграли научные положения представителей классической школы Л.Смита, Д. Рикардо, Ж.Б.Сея, К.Маркса.
Существенный вклад в разработку современных проблем управления персоналом и кадровой политики внесли отечественные ученые: В.Н. Бобков, Н.А. Волгин, В.П. Галенко, В.А. Дятлов, А.П. Егоршин, П.В. Журавлев, Д.К.Захаров, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, М.Н. Кулапов, Е.В. Маслов, В.И. Матирко, Н.К. Маусов, Б.З. Мильнер, Е.А. Митрофанова, И.А. Никитина, Л.Ф. Никулин, Ю.Г. Одегов, А.С. Панкратов, B.C. Половинко, Н.Ф. Пушкарев, Г.Г. Руденко, С.В. Сидоров, Н.И. Шекшня и др.
Вместе с тем, при всей значимости этих исследований, по-прежнему, существует ряд нерешенных теоретических и практических проблем, связанных с недостаточной проработанностью инструментария формирования и реализации кадровой политики нового типа, являющейся центральным звеном системы социальной-трудовых отношений, интегрированной по уровням управления организацией и обеспечивающей приращение стоимости бизнеса за счет: сбалансированности внутренней занятости; гибкого планирования потребности в персонале; маневренной мотивации; регулирования суммарной внутренней рискованности. Актуальность этих вопросов и практическая значимость в современных условиях функционирования и развития организаций обусловили выбор темы, цели и задач исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию и реализации кадровой политики и её роли в системе управления компании на примере ООО «Регион Связь».
ВНИМАНИЕ! В течение 30-40 минут после оплаты товар в прикреплённом файле высылается на электронный адрес, указанный Вами в платёжной форме. Если Вы по каким-либо причинам не получили оплаченный товар, свяжитесь с нами звонком или смс с 10.30 до 19.00 по московскому времени по тел. +7(906)657-69-44, укажите артикул товара и приблизительное время оплаты.
Достижение указанной цели предполагает решение следующих задач в рамках выпускной квалификационной работы:
–рассмотреть сущность кадровой политики,
–перечислить виды кадровой политики,
–выявить роль и значение кадровой политики,
–охарактеризовать проблемы кадровой политики,
–дать общие сведения о деятельности ООО «Регион Связь»,
–провести анализ действующей кадровой политики в ООО «Регион Связь»,
–проанализировать организацию системы управления персоналом в ООО «Регион Связь»,
–дать рекомендации по совершенствованию кадровой политики ООО «Регион Связь»,
–разработать рекомендаций по подбору персонала для ООО «Регион Связь».
Объектом выпускной квалификационной работы являются организации реального сектора экономики.
Предметом выпускной квалификационной работы являются принципы, методы и процессы формирования и реализации кадровой политики, как важнейшего элемента и регулятора социально-трудовых отношений.
Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные вопросам повышения влияния кадровой политики на результаты деятельности организации, процессов ее формирования и реализации в поле стратегических кадровых решений, монографии, материалы научных конференций, тематические публикации в периодической печати, справочно — информационные и энциклопедические материалы; Internet-ресурсы; действующие законодательные и нормативные документы Российской Федерации.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрании законодательства РФ. 04.08.2014. № 31. ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32, ст. 3301.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Российская газета, № 256, 31.12.2001.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. Классическое издание. / И. Ансофф. — СПб.: Питер, 2011. — 344 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. Классическое издание. / И. Ансофф. — СПб.: Питер, 2011. — 344 с.
6. Батышев С. Я. Подготовка рабочих кадров. – М.: Экономика, 2013.
7. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. – М.: Современная книга, 2015.
8. Богачев В. Ф.Проблемы управления в сфере малого бизнеса. – М.: Инфра-М, 2013. – 125 с.
9. Большой энциклопедический словарь. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: «Большая Российская энциклопедия»; СПб: «Норинт», 2011. — С. 565.
10. Большой энциклопедический словарь. — 2-е изд., перераб. И доп. -М.: «Большая Российская энциклопедия»; СПб: «Норинт», 2011. — 1456 с.
11. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. — М.: Олимп-Бизнес, 2014. — 1120 с.
12. Ванкевич Е. В. Экономические проблемы становления рынка труда. – Мн.: Мисанта, 2012.
13. Васенина А. Карьера в кризис: истории успешных HR-ов// Кадровое дело. – 2015. — № 11. – C. 22.
14. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала. – М.: Феникс, 2012.
15. Горелов Н. А. Экономика трудовых ресурсов. – М., 2015.
16. Горкина М. Надо ли учиться в период экономического кризиса?// Справочник по управлению персоналом. – 2015. — № 10. – С. 45.
17. Горностаев, С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации / С. Горностаев // Управление персоналом. — 2015. — № 4. – С. 25.
18. Друкер, Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке — Challenge management in 21 century. / П.Ф. Друкер. — М.: «Вильямс», 2007. — 272 с.
19. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для вузов. 2-еизд., перераб. и доп. — М.:ИНФРА-М, 2012. — 352 с.
20. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — Н.Новгород: НИМБ, 2013.
21. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2015.
22. Ефремов А. Проблемы организации торговли // Экономист. — 2013. — № 4. — С.57-60.
23. Журавлев, П.В. Персонал. Словарь понятий и определений / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. — М.: Экзамен, 2015. — С. 110-111;
24. Зеленцов А.Б. Обеспечение сбалансированности внутренней занятости организации как основа совершенствования социально-трудовых отношений. — М.: Интернет-журнал «Науковедение» — № 2/2014. — Режим доступа: http://naukovedenie.ru
25. Зеленцов А.Б., Зеленцова Л.С. Обоснование необходимости учета структуры капитала организации в процессе формирования кадровой политики // В сб. по материалам 18-ой международной научной конференции «Актуальные проблемы управления». — ГУУ, 2013. — С. 108-110.
26. Искусство продавать / Комаров И.В., Кручинин А.М., Андреев Ю.И., Маматова С.В. // ЭКО. — 2013. — № 7. — С.118-138.
27. Кайнова С. В. Модульная система обучения // Человек и труд. – 2012. — № 2. – С. 44.
28. Калецкий Э. Проблемы совершенствования системы непрерывного образования технических кадров // Мастерство. – 2012. — № 3. – С. 44.
29. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2015.
30. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б.Дуракова. — М.: ИНФРА — М, 2015. — 301 с.
31. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Социально -трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. Учебно-практическое пособие / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012. — 64 с.
32. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. — М.: ИНФРА-М, 2013.
33. КибановА.Я., Коновалова В.Г., Ушакова М.В. Служба управления персоналом. Учебное пособие. — М.: «КноРус», 2013. — 410 с.
34. Климин А.И. Стимулирование продаж. – М.: Вершина, 2013.
35. Кокин Ю.П., Шлендер П.Э. Экономика труда. Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр, 2010. — 686 стр.
36. Корпоративное обучение персонала организации: монография/ Н.И. Шаталова, Г.Б. Кораблева, В.И. Столяров и др.; под ред. Н.И. Шаталовой. — Екатеринбург: УрГУПС, 2013. — 280 с.
37. Корчагин В.П. Трудовые ресурсы в условиях научно-технической революции. // Экономика и финансы. – 2012. — № 2. – С. 14-17.
38. Кузнецов И.Н. Управление продажами. – М.: Дашков и К, 2013.
39. Куликова З.В. О принципах эффективного управления лояльностью // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2014. – №2.
40. Куликова З.В. Об управлении лояльностью. – М.: МГУС, 2015.
41. Куровский К.И. Проблема измерения качества труда. — М.: Инфра-М, 2012. – 153 c.
42. Линецкий Ю. Как убить двух зайцев одним выстрелом, или наставничество в условиях бизнеса// Управление персоналом. — 2013. — № 4. – С. 20.
43. Лукич Р. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера. – М.: Добрая книга, 2013.
44. Луковцева А.К. Психология и педагогика. Курс лекций. Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Издательство «Мир и Образование», 2008. — 191 с.
45. Магура И.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел — Синтез», 2012. — 192 с.
46. Минервин И. Внутрифирменное обучение рабочих // Экономист. – 2013. — № 2. – С. 15.
47. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для бакалавров. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Юрайт», 2014. — 561 с.
48. Москалев И.Е. Методы качественного моделирования инновационных социальных процессов. — http://spkurdyumov.narod.ru/moskaliy.htm
49. Мясоедова Т.Г. Человеческий капитал и конкурентоспособность предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 3. С. 29 — 37. – С. 290.
50. Одегов Ю. Г., Сидорова В. Н. Экономика социально-трудовых отношений: в схемах и таблицах. – М.: Альфа-Пресс, 2014. — 296 с.
52. Официальная статистика. Режим доступа: http://www.gks.ru/
53. Пилипенко Н. М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. – М.: Экономика, 2013.
54. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / Н.Н., Ползунов, В.Н. Краев. — М.: Академический Проект Трикста, 2015. — 240 с.
55. Самыгин, С. И. Управление персоналом : учебное пособие / С. И. Самыгин. – Ростов н/Д : Феникс, 2011. – С.162-163.
56. Современная государственная кадровая политика и эффективность управления. — Ростов на/Д.: СКАГС, 2013. — С. 101;
57. Социальное развитие предприятий: учебное пособие / под ред. Н.А. Волгина, А.Н. Аверина. – М.: КНОРУС, 2014. – С. 134.
58. Турчинов, А. И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики / А. И. Турчинов. — М.: Флинта, 1998. — С. 11.
59. Шафранова О.С. Формирование профессионально-квалификационного состава предприятия // Справочник по работе с персоналом. – 2013. — № 4. – С. 21-24.