Согласно учебному плану института после изучения учебного курса «Логистика» необходимо сдать итоговый, оценка за который будет выставлена в диплом. Чтобы сдать зачет, следует ответить на 50 контрольно-тестовых вопросов.
Вопросы итогового зачета
1. Водный транспорт используется для международных перевозок чаще всего:
а) из-за больших объемов перевозок;
б) из-за низких затрат на перевозку единицы продукции;
в) из-за возможности перевозить одновременно и грузы, и пассажиров.
2. В основе концепции «точно вовремя» и системы вытягивания лежит так называемый принцип Деминга, который означает, что:
а) последующий процесс всегда должен делать то, что требует предыдущий;
б) предшествующий процесс всегда должен делать то, что требует последующий;
в) в процессе производства от подразделения-поставщика к подразделению-потребителю должно поставляться то, что нужно, в нужный момент и в нужном количестве.
3. Склад состоит из следующих основных элементов:
1) зона отгрузки, где комплектуются заказы для потребителей и откуда они отправляются;
2) зона приемки, куда товары поступают от поставщика и где они проверяются и сортируются;
3) информационная система, учитывающая расположение всех товаров партии, поступивших от поставщиков, отгрузок потребителям и другую необходимую информацию;
4) система грузопереработки для перемещения товаров по территории склада.
Дополните данный перечень еще одним основным элементом склада, выбрав его среди предложенных ниже вариантов:
а) система денежных расчетов;
б) промежуточная зона, в которой хранятся обнаруженные бракованные товары;
в) зона хранения, в которой товары содержатся или хранятся.
4. Девушка устроилась менеджером по складированию в фирму, которая занималась перевозкой и хранением различных товаров. Однажды утром ей позвонил директор и отдал следующее распоряжение: «Сегодня в 17:00 прибудет важный груз. Способ складирования — перевалка. Прошу взять его приемку и отгрузку под личный контроль… Да, и последнее. Проследите за тем, чтобы отсрочка погрузки не превысила положенного предела».
Укажите крайний срок отправки данного груза со склада, если время работы склада — с 9 до 19 часов, без выходных.
а) 17:00 текущего дня;
б) 19:00 текущего дня;
в) 17:00 следующего дня.
5. «Бережливым» называют производство:
а) построенное на принципах Ford и нацеленное на «бережное» обращение с рабочими;
б) построенное на принципах Ford и нацеленное на создание «потока единичных изделий» и устранение потерь;
в) построенное на принципах Toyota и нацеленное на создание «потока единичных изделий» и устранение потерь.
6. Главной целью снабжения является:
а) организация согласованной работы всех подразделений предприятия;
б) реализация предприятием своей готовой продукции;
в) гарантирование того, что организация имеет надежную поставку материалов.
ВНИМАНИЕ! В течение 30-40 минут после оплаты товар в прикреплённом файле высылается на электронный адрес, указанный Вами в платёжной форме. Если Вы по каким-либо причинам не получили оплаченный товар, свяжитесь с нами звонком или смс с 10.30 до 19.00 по московскому времени по тел. +7(906)657-69-44, укажите артикул товара и приблизительное время оплаты.
7. Фирма «Легион» работает в партнерстве с Останкинским молочным комбинатом и является розничным посредником завода. При этом она осуществляет свою деятельность от его имени, но за свой счет.
В данном случае фирма «Легион» является:
а) комиссионером завода;
б) брокером завода;
в) дистрибьютором завода.
8. «Тянущими» называются логистические системы, в которых:
а) работа ведется не более чем с 2-мя поставщиками;
б) размещение заказов на пополнение запасов материальных ресурсов или готовой продукции происходит, когда количество их в определенных звеньях логистической системы достигает критического уровня;
в) работа ведется не более чем с 3-мя поставщиками.
9. Оптимизация любого процесса при применении TPS начинается с вопроса:
а) « Чего ждет от этого процесса потребитель?»;
б) «Чего ждет от этого процесса руководство?»;
в) «Чего ждут от этого процесса рабочие, которые принимают в нем непосредственное участие?».
10. В Византийской империи под термином «логистика» понималось:
а) счетное искусство;
б) правила распределения продовольствия;
в) искусство снабжения армии и управления ее перемещениями.
11. В транспортной логистике существует практическое правило:
а) самые дорогие способы перевозки одновременно и наименее гибкие;
б) самые дорогие способы перевозки одновременно и наиболее гибкие;
в) самые дешевые способы перевозки одновременно и наименее гибкие.
12. Водитель грузового автомобиля с прицепом-рефрижератором приехал на оптовый склад за партией рыбных консервов. Он выполнил следующие операции:
1) пришел в бухгалтерию и оплатил выставленный ему счет-фактуру;
2) получив накладную на отпуск продукции и показав ее заведующему складом, вместе с работниками склада погрузил консервы в рефрижератор;
3) отвез консервы в крупный магазин розничной торговли;
4) понаблюдал за тем, как работники магазина разгрузили его автомобиль.
Согласны ли Вы с тем, что все перечисленные выше операции (выделенные полужирным курсивом), участником или свидетелем которых стал данный водитель, можно назвать одним общим термином — «физическое распределение»?
а) Да, но только в том случае, если мы точно знаем, что водитель оплатил счет-фактуру безналичным способом.
б) Нет, потому что одна из указанных операций — первая — не относится к физическому распределению по определению.
в) Нет, потому что в последней операции водитель не принимал личного участия в физической разгрузке консервов.
13. Ниже перечислены несколько основных видов потерь — действий или затрат, не добавляющих ценности при осуществлении производственных и бизнес-процессов, которые выявила Toyota:
• перепроизводство;
• ожидание (потери времени);
• дефекты;
• излишняя обработка.
Дополните этот перечень еще одним видом потерь, выбрав его из перечисленных ниже вариантов:
а) реализованный творческий потенциал сотрудников;
б) недостаток запасов;
в) лишние движения.
14. Главная задача системы складирования заключается в том, чтобы:
а) обеспечить оптимальное размещение груза на складе и рациональное управление им;
б) оснастить склад всеми необходимыми техническими средствами;
в) рассмотреть все взаимосвязи и взаимозависимости между входящими на склад и исходящими из него потоками материалов.
15. Фирма «Партия» является оптовым посредником корпорации «ГриНН-пластик». При этом она осуществляет работу от своего имени и за счет производителя.
В данном случае фирма «Партия» является:
а) брокером;
б) комиссионером;
в) дистрибьютором.
16. Тайити Оно основным видом потерь считал:
а) избыток запасов;
б) дефекты;
в) перепроизводство.
17. Среди перечисленных ниже утверждений только одно сформулировано корректно. Укажите его:
а) запасы — это оборотный капитал, чем их больше, тем эффективнее производство;
б) запасы образуются каждый раз, когда входящие или исходящие ресурсы в организации активно используются;
в) запасы — это оборотный капитал, чем их меньше, тем эффективнее производство.
18. Интермодальная перевозка — это перевозка грузов:
а) двумя или несколькими различными способами;
б) как минимум тремя различными способами;
в) наземным транспортом.
19. В TPS термин «канбан» обозначает:
а) специальным образом разработанную ведомость для передачи материалов из одного подразделения другому;
б) доску объявлений в производственном цеху;
в) выраженный в той или иной форме сигнал о том, что подразделение-потребитель нуждается в материалах или информации от подразделения-производителя.
20. Согласны ли Вы с утверждением о том, что терминами
«снабжение» и «закупки» можно обозначать одно и то же?
а) Нет, поскольку термин «закупки» имеет более широкое значение.
б) Нет, поскольку термин «снабжение» имеет более широкое значение.
в) Да, потому что снабжение включает в себя закупку и на практике именно с этим типом приобретений часто и ассоциируется.
21. ABC-анализ распределяет продукты по категориям A, B и
C, показывающим степень важности контроля запасов. При
этом к данным категориям относятся:
1) дешевые продукты, требующие небольшого внимания;
2) дорогостоящие продукты, требующие особого внимания;
3) обычные продукты, требующие обычного к ним отношения.
Укажите, к какой категории какие продукты относятся:
а) к категории А относятся продукты, описанные в пункте 1), к В — 2), к С — 3);
б) к категории А относятся продукты, описанные в пункте 1), к В — 3), к С — 2);
в) к категории А относятся продукты, описанные в пункте 2), к В — 3), к С — 1).
22. В рамках подхода Toyota:
а) допускается использование исключительно системы «вытягивания»;
б) не допускается использование системы «выталкивания»;
в) допускается использование системы «выталкивания».
23. К преимуществам железнодорожного транспорта как способа перевозки относят:
а) высокую мощность и низкие затраты на перемещение единицы груза;
б) отсутствие гибкости;
в) возможность перемещаться только по земле.
24. Согласно своим основным функциям, упаковка товара не
служит для:
а) облегчения грузопереработки;
б) защиты продукта во время его перемещения по цепи поставок;
в) увеличения затрат предприятия на производство продукта.
25. Генеральные агенты — это:
а) это оптовые (реже розничные) посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет;
б) оптовые и розничные посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов;
в) посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого, основного по отношению к нему лица (принципала), и имеющие право заключать только сделки, указанные в доверенности, выданной принципалом.
26. Доставкой товаров называется:
а) процесс выполнения (помимо «чистой» перевозки) целого ряда работ, операций и услуг, комплекс которых обеспечивает эффективное распределение товаров;
б) «чистая» перевозка товаров от продавца к покупателю;
в) «чистая» перевозка товаров от покупателя к продавцу.
27. К преимуществам работы с одним поставщиком относится:
а) только то, что можно получить доступ к инновациям и достижениям поставщика;
б) только то, что предприятие получает избыточность в выборе и гибкость в работе с поставщиком;
в) то, что упрощается процесс закупок и открывается доступ к инновациям и достижениям поставщика.
28. В рамках данного курса под термином «логистика» понимается «процесс организации и управления движением потоков информации и материалов с целью предоставить потребителям нужные товары в нужное место и затратить на это минимум средств».
Согласны ли Вы с тем, что выше мы сформулировали полное определение указанного термина?
а) Да.
б)Нет, его надо было дополнить словами «…в нужное время и в нужном количестве… ».
в) Нет, его надо было дополнить только словами «.в нужное время…».
29. В рамках организации международных операций производитель, стремящийся продавать свою продукцию в другой стране, может использовать пять основных вариантов:
1) экспортирование деталей, их местная сборка и окончательная доводка;
2) экспортирование готовой продукции;
3) полномасштабное местное производство;
4) лицензирование или франчайзинг;
5) создание местной распределительной сети.
Расположите перечисленные варианты организации работы в порядке возрастания объемов инвестиций и риска:
а) 1), 2), 5), 4), 3);
6) 2), 3), 4), 1), 5);
в) 4), 2), 5), 1), 3).
30. При выборе поставщиков разумными комбинациями являются:
а) либо тесные партнерские отношения исключительно с одним поставщиком, либо наличие нескольких поставщиков;
б) либо тесные партнерские отношения с одним поставщиком (или небольшим количеством основных поставщиков), либо наличие нескольких поставщиков;
в)либо тесные партнерские отношения с несколькими поставщиками, либо наличие исключительно одного поставщика.
31. Считается, что наиболее важная часть снабжения — это:
а) создание надежного и беспрерывного потока продуктов незавершенного производства внутри предприятия;
б) проведение переговоров о скидках;
в) поиск «правильного» поставщика, способного гарантировать выполнение своих обязательств.
32. Для проведения ABC-анализа, распределяющего продукты по категориям, показывающим степень важности контроля запасов на предприятии, применяется стандартный анализ Парето, согласно которому считается, что:
а) при поступлении запасов на склад 20% из них учитываются по методу FIFO, а оставшиеся 80% — по методу LIFO;
б) 20% инвентарных объектов в запасах требуют 80% внимания, а оставшиеся 80% инвентарных объектов — только 20% внимания;
в) при поступлении запасов на склад 80% из них учитываются по методу FIFO, а оставшиеся 20% — по методу LIFO.
33. Существуют разные типы посредников в логистике распределения и сбыта. К ним, в частности, относятся:
• дилеры,
• дистрибьюторы,
• комиссионеры,
• агенты,
• брокеры.
Среди указанных посредников частью канала распределения могут быть:
а) только дилеры;
б) только дилеры и дистрибьюторы;
в) все перечисленные типы посредников.
34. Среди перечисленных ниже материалов укажите тот, который не относится к числу основных материалов, применяемых для упаковывания:
а) фольга;
б) пластик;
в) картон.
35. Брокеры, являющиеся посредниками при заключении сделок, сводящими контрагентов:
а) вознаграждаются только за проданную продукцию;
б) распоряжаются продукцией как дистрибьюторы, комиссионеры или агенты;
в) состоят в договорных отношениях с одной из сторон заключающейся сделки.
36. Реалистичной формулировкой главной цели логистики является:
а) доставка продукции соответствующего количества точно в срок, с небольшими отклонениями качества от требуемого уровня, при относительных минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспортировку продукции, а также получение, обработку и передачу информации;
б) доставка продукции соответствующего качества и соответствующего количества точно в срок, при относительных минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспортировку продукции, а также получение, обработку и передачу информации;
в) обеспечение баланса услуг, предоставляемых потребителю, и необходимых для этого разумных затрат самого предприятия.
37. Основная цель запаса заключается в том, чтобы:
а) выполнять роль страховочной «подушки» между спросом и предложением;
б) создать все необходимые условия для эффективного функционирования системы «точно вовремя»;
в) создать все необходимые условия для эффективного применения принципа «канбан».
38. Можно ли супермаркеты считать типичными складами?
а) Да, потому что супермаркеты, как и склады, имеют две зоны хранения: зоной бестарного хранения является торговый зал с магазинными полками, роль зоны комплектования заказа играют подсобные помещения в тыльной части здания.
б) Нет, потому что супермаркеты в отличие от складов хотят, чтобы покупатели отбирали товары быстрее.
в) Нет, потому что у супермаркетов и складов разные цели.
39. На предприятии, занимающемся оптовой торговлей продуктами питания, прошло совещание руководителей высшего звена. По его окончании менеджер отдела транспортных перевозок заявил своим подчиненным: «Я не возражаю против сегодняшней отмены генеральным директором своего же решения о запрете использования преимущественно самых дорогих способов перевозки».
Как это понять? Можно ли теперь менеджерам данного предприятия использовать преимущественно самые дорогие способы перевозки и почему?
а) Да, поскольку общепринято считать их наименее гибкими.
б) Да, поскольку общепринято считать их наиболее гибкими.
в) Нет, поскольку общепринято считать их наименее гибкими.
40. Фирма «Крепеж» занимается реализацией стройматериалов. Ее водитель в 8:30 10 мая 2006 года доставил заказчику — строительной компании — шурупы и дюбеля к ним. Причем
доставил в том количестве и ассортименте, в котором это заранее оговаривалось (требовались шурупы и, соответственно, дюбеля к ним разных размеров). Он доехал от своего склада до здания фирмы-заказчика по кратчайшему пути, израсходовав на бензин ровно столько, сколько денежных средств ему отводилось руководителем. «Мы же обещали, зная срочность Ваших заказов, что максимум через полсуток товар будет у Вас?! Вот! Как видите, наша фирма всегда сдерживает свои обещания», — сказал водитель и передал прорабу два больших пакета: один — с дюбелями, другой — с шурупами. «Хорошо», — сказал заказчик, думая о том, кому бы теперь поручить рассортировать доставленные материалы. Анализируя данную ситуацию, можно ли сказать, что руководитель фирмы-продавца, создавая на собственном предприятии логистическую систему, уже добился своей цели? (Разговор менеджера по продажам фирмы-продавца с прорабом фирмы-покупателя состоялся накануне вечером, 9 мая, в 21:00.)
а) Да, потому что руководитель обеспечил доставку продукции своим покупателям в заданное место в нужном количестве и ассортименте, в установленный срок.
б) Нет, потому что построенная им логистическая система еще не до конца соответствует цели создания логистической системы.
в) Да, потому что он обеспечил доставку продукции своим покупателям в заданное место в нужном количестве и ассортименте, в установленный срок, на заданном уровне издержек.
41. К основным методам предоставления услуг не относится:
а) метод индивидуального подхода;
б) метод поточной линии;
в) метод прямых продаж.
42. К трем основным типам водного транспорта не относится:
а) морской;
б) паромный;
в) речной.
43. Термин «кайдзен» обозначает:
а) процесс постепенных, но постоянных улучшений в работе предприятия, направленный на устранение любых потерь;
б) процесс постепенных, но постоянных улучшений, позволяющий сократить текучесть кадров на предприятии;
в) единовременные небольшие улучшения в работе предприятия.
44. Выберите верное утверждение:
а) дао Toyota — это совокупность приемов и методов совершенствования и повышения эффективности производственного процесса;
б) производственная система Toyota и дао Toyota — это одно и то же;
в) дао Toyota — это своего рода организационная культура, построенная на доверии к людям.
45. Идеальный размер партии при бережливом подходе к
производству:
а) неизменен и составляет одно изделие;
б) неизменен и составляет десять изделий;
в) может варьироваться в пределах от 1 до 10 изделий.
46. Выберите верное утверждение:
а) основная задача применения концепции «канбан» — создать самообучающуюся организацию, которая сумеет снизить число карточек «канбан» и таким образом максимизировать объем резервных запасов;
б) канбан — это предмет гордости, а не то, от чего надо стремиться избавиться;
в) канбан — это не предмет гордости, а то, от чего надо стремиться избавиться.
47. Наличие у компании нескольких поставщиков:
а) гарантирует ей бесперебойные поставки;
б) не гарантирует ей бесперебойных поставок, и единственная причина здесь заключается в том, что в современном
бизнесе разные рынки могут быть тесно связаны друг с другом;
в) не гарантирует ей бесперебойных поставок сразу по трем причинам: 1) не все поставщики располагают необходимыми мощностями, 2) в современном бизнесе разные рынки могут быть тесно связаны друг с другом и 3) при сбоях регионального масштаба могут пострадать несколько поставщиков.
48. Основной причиной, по которой предприятия идут на создание запасов, является то, что:
а) производство имеет сезонный характер;
б) запасы маскируют производственные проблемы;
в) на предприятии должно быть определенное количество материальных ресурсов для поддержания производственного процесса.
49. Основной задачей коммивояжера является:
а) поиск квалифицированных поставщиков;
б) маркировка готовой продукции;
в) выбор наиболее оптимального маршрута доставки.
50. Современные склады:
а) выполняют только функцию долгосрочного хранения товаров;
б) рассматриваются как промежуточные пункты, через которые материалы перемещаются как можно быстрее;
в) выполняют только функцию сортировки материалов.